Майкл Делл був одним із тих, хто у 1980-х р.р. здійснив революцію у світі персональних комп’ютерів, заснувавши “Комп’ютерну корпорацію Делл”, відому під назвою “Dell Inc.”.
Ранні роки
Майкл Делл, який народився 23 лютого 1965 р. в Техасі, в м. Х’юстон, став однією з рушійних сил революції у світі персональних комп’ютерів 1980-х р.р., створивши «Комп’ютерну корпорацію Делл» (нині відому під назвою “Dell Inc. ”). Її історія почалася в кімнаті засновника, в гуртожитку Техаського університету, а вилилася в мегакомпанії з виробництва комп’ютерів. До 1992 р., всього вісім років після заснування “Dell”, Майкл Делл вже був наймолодшим генеральним директором компанії зі списку “Fortune 500”.
Не можна сказати, що такий успіх Майкла став великою несподіванкою. У той час як мати, біржовий маклер, і батько, ортодонт, переконували сина присвятити себе вивченню медицини, Делл з ранніх років захоплювався технологіями та веденням бізнесу.
Не боящийся роботи Делл в 12 років влаштовується на роботу в китайський ресторан мийником посуду, намагаючись накопичити грошей на поповнення своєї колекції марок. А за кілька років він виявляє свої блискучі вміння працювати з базами даних, займаючись залученням нових передплатників на Пошту м. Х’юстона, що приносить йому, учню старших класів, дохід 18 000 доларів США за один-єдиний рік.
Зацікавившись світом комп’ютерної техніки і пристроїв, що швидко розвивається, в 15 років Делл купує один з перших комп’ютерів компанії Apple з єдиною метою: розібрати його і подивитися, як він працює.
”Dell Computer”
Вже під час навчання в коледжі Делл визначає свою нішу, в якій досягне приголомшливих успіхів. Світ персональних комп’ютерів був ще надто молодий, а Делл швидко зрозумів, що досі жодна компанія не продавала свою продукцію безпосередньо споживачам. Нехтуючи посередниками та торговими надбавками, Делл вкладає свої заощадження у розмірі 1000 доларів США в те, що збирає комп’ютери та продає їх своїм знайомим по коледжу. Але наголос він при цьому робить не на якості машини, а на сильну технічну підтримку споживачів і нижчих цінах. Через деякий час замовлення його виходять за межі коледжу, і незабаром він залишає навчання, повністю зосереджуючись на бізнесі.
І цифри вражають. За 1984 р., перший рік своєї повноцінної роботи, доход Делла від продажів становив 6 мільйонів доларів США. До 2000 року він уже був мільярдером. Офіси компанії до цього часу були відкриті в 34 країнах, а загальний штат співробітників розрісся до 35 000 осіб. Вже наступного року “Dell Computer” перехопить у “Compaq Computer” роль лідера у виробництві комп’ютерів.
Загалом, перші 20 років існування компанії стають найуспішнішим бізнес-проектом на планеті, давши фору навіть таким титанам, як Wal-Mart і General Electrics.
Історія Делла така дивовижна, що в 1999 р. він описує свій успіх у книзі «Керівництво від Делла: стратегії, що зробили революцію в індустрії», якій судилося стати бестселером.
Благодійна діяльність
Замкнений, надмірно скромний Делл згодом стає більш відкритим, багато в чому завдяки – за словами тих, хто його близько знає – своїй дружині Сюзан, уродженці Далласа, з якою він одружився 1989 р. За їхнє сімейне життя у пари народилося четверо дітей.
Згодом Делли приймають спільне рішення поділитися своїм багатством зі світом. У 1999 р. сім’я засновує «Фонд Майкла та Сюзан Делл» – велику приватну благодійну компанію, що виділяє мільйони на ліквідацію наслідків та на допомогу жертвам катастроф, як, наприклад, цунамі у південній Азії. У 2006 році Фонд жертвує 50 мільйонів доларів США на користь Техаського університету.
«Група людей, які ворожать, куди б вони хотіли, щоб їхні гроші пішли після смерті – це не найкраще вирішення питання», сказав він якось, пояснюючи свій ранній початок благодійної діяльності. – «Киньте це. Ми збираємось діяти, поки ми тут – і робити все на честь».
У 2004 р. Делл йде з посади генерального директора компанії, але залишається головою ради директорів. Він є членом Ради засновників Міжнародного економічного форуму та членом виконавчого комітету Всесвітньої ради підприємців. Він також засідає у Раді консультантів при президенті Сполучених штатів, займаючись питаннями науки та технологій, та у керівній раді Індійської школи підприємців Хайдарабада.
Судові позови
Тим не менш, останніми роками справи як самого Майкла Делла, так і його компанії йдуть не так гладко. Випуск неякісних комп’ютерів призводить до того, що компанії доводиться пустити 200 мільйонів доларів США на усунення неполадок бракованих машин – величезний збиток, що спричинив втрату компанією лідируючої позиції в індустрії. Силячи виправити становище, у 2007 р. Делл повертається посаду генерального директора, але результати виявляються неоднозначними. Низька якість продукції, як і раніше, залишається бичем компанії, і, незважаючи на всі спроби промовчати про масштаби лиха, оприлюднені невдовзі документи виявляють той факт, що співробітникам було чудово відомо про несправності, що виникли в мільйонах комп’ютерів.
У липні 2010 р. перші смуги газет облітає заяву Делла про готовність сплатити штраф у понад 100 мільйонів доларів США, накладений Комісією з цінних паперів та бірж за обвинуваченням у веденні «чорної» бухгалтерії. Згідно з висунутими звинуваченнями, “Dell Computer” штучно роздмухував свій баланс, включаючи в нього знижки на чіпи компанії “Intel”, що надавала їх з метою, щоб “Dell” відмовилася від використання при складанні комп’ютерів і комплектуючих чіпів компанії “Advanced Micro Devices”. Таким чином, на думку аудиторів, “Dell Computer” приховувала від своїх інвесторів реальні доходи компанії.
З метою відродження заснованої ним компанії, у 2013 р. Делл оголошує про її перехід у приватну власність. Він домовляється з “Silver Lake Partners”, приватною компанією із залученням інвестиційних коштів, що спеціалізується на комп’ютерних технологіях, та з гігантом у сфері комп’ютерних технологій Microsoft про організацію викупу частки Делла. Цю угоду оцінять у розмірі від 23 до більш ніж 24 мільярдів доларів США, що робить її найбільшою угодою з викупу акцій у сучасній історії.
Згідно з повідомленням у Reuters News, Майкл Делл впевнений, що «цей крок відкриває новий захоплюючий розділ для «Dell», для наших споживачів та членів команди». В цілому розділяючи інтерес Делла, багато аналітиків, у той же час, дотримуються думки, що компанія переживає важкі часи. “Dell” постраждала від падіння ринку персональних комп’ютерів, що намітилося останнім часом, а також від зростаючої конкуренції з боку ринку планшетів і смартфонів.
Цитати
«Група людей, які ворожать, куди б вони хотіли, щоб їхні гроші пішли після смерті – це не найкраще вирішення питання. Киньте це. Ми збираємось діяти, поки ми тут – і робити все на честь». [З приводу раннього початку благодійної діяльності.]
«Ми в “Dell” завжди прокладали собі шлях цікавістю та пошуком нових можливостей. Можливість щось змінити є завжди».